Custom Search

Kiat Sukses Usaha PPOB atau Loket Pembayaran Online (Bagian 2)

 on Monday, July 6, 2015  

Artikel ini adalah lanjutan dari artikel sebelumnya, lihat artikel sebelumnya disini.

2. Aplikasi yang Digunakan User Friendly dan Ringan
Aplikasi yang mudah dan user Friendly adalah salah satu faktor yang menentukan dalam memilih membuka usaha PPOB. Aplikasi yang banyak setingan tentunya bagi para pemula sangat sukar digunakan. Walaupun kita sendiri sangat mahir dalam bidang komputer dan internet, pilihan aplikasi yang User Friendly tidak bisa kita abaikan. Hal ini tentu saja agar jika tidak berada di tempat (loket), orang yang ada di rumah (toko) seperti karyawan, istri atau kita mudah mengoperasikannya.

Aplikasi yang ringan juga menentukan, sebab kadang-kadang untuk log in ke aplikasi PPOB harus membutuhkan koneksi internet stabil, sementara banyak daerah-daerah yang masih menggunakan internet dengan jaringan seluler 2G, tentunya aplikasi yang berat akan sangat susah untuk log in.

3. Jangan Mudah Menyerah
Kadang-kadang dalam membuka usaha loket pembayaran online, baru berjalan 1 (satu) bulan, karena pengunjung kurang kita otomatis berhenti. Dalam membuka usaha loket pembayaran online kita harus sabar. Usaha loket akan ramai dalam waktu 3 hingga 5 bulan. Dalam jangka waktu tersebut anda sebaiknya melakukan promosi mulai dari orang terdekat, kalau perlu Anda antarkan tagihannya ke rumah pelanggan tanpa tambahan biaya.

4. Harus Jujur
Jujur dalam berusaha adalah mutlak. Usaha apapun juga kalau dilandasi dengan ketidakjujuran, tidak akan membawa maslahat baik bagi diri sendiri maupun orang lain. Dalam membuka loket pembayaran satu prinsip yang kita pegang, pada awalnya mungkin kita tidak dipercaya. Tapi dengan kejujuran dan kesabaran kita dalam memberikan pelayanan pasti pelanggan kian hari kian bertambah. Jangan pernah berniat memark up biaya admin atau menambah tagihan pelanggan. Karena sekali Anda melakukan kesalahan sedikit pun maka Anda tidak akan dipercaya selamanya. Hati-hati! Jangan pernah membuat struk tagihan seolah-olah itu adalah struk asli karena pasti Anda akan ketahuan. Ibarat pepatah "sepandai-pandai menyimpan bangkai pasti akan tercaium baunya"

5. Menjawab Keluhan Pelanggan dengan Rendah Hati dan Memuaskan
Kadang-kadang ada saja yang mengadu atau mengeluh misalnya karena tagihannya melonjak naik. Untuk kasus seperti kita sebaik mungkin memberikan penjelasan dan pelanggan harus benar-benar paham akan masalahnya. Kalau perlu jika seorang pelanggan PLN yang protes karena tagihannya melonjak, kita fasilitasi untuk menanyakannya ke Kantor PLN terdekat dan lagi-lagi Anda harus membantunya secara ikhlas dan sukarela.

6. Jadwalkan Waktu Buka Loket Secara Teratur
Jadwal buka loket sangat penting sebab jam buka loket yang tidak teratur membuat pelanggan malas datang kedua kali atau ketiga kalinya. Jika Anda mampu membuka loket tidap hari, bukalah loket setip hari. Jam buka pun kalau perlu mulai 06.00 - 21.00. Jika Anda menetapkan waktu lain misalnya Anda hanya membuka loket mulai pukul 08.00 - 15.00, perlu diketahui bahwa pada rentang ini pada umumnya banyak orang sibuk dan kemungkinan masyarakat akan cenderung membayar tagihan ke tempat lian. Jadi untuk tahap-tahap awal sebaiknya Anda buka mulai pukul 06.00-21.00, jika Anda harus keluarga beberapa waktu, Anda dapat diganti sementara oleh istri, anak Anda atau orang terdekat Anda yang Anda percayai.

7. Pilih Koneksi Internet yang Stabil
Koneksi internet yang stabil adalah dambaan semua orang lebih-lebih lagi bagi kita yang membuka usaha loket PPOB. Tentu saja kerena jika koneksi internet stabil, operasional loket akan lancar. Untuk di perkotaan atau kota-kota besar, banyak pilihan koneksi yang stabil akan tetapi di pelosok jaringan internet pada umumnya hanya menggunakan jaringan seluler itupun masih berada di Area 2G. Jika Anda berada di jaringan 2 G sebaiknya Anda memiliki lebih dari 1 simcard sebagai cadangan jika waktu-waktu jaringan tidak stabil Anda dapat langsung mengganti simcard.

Koneksi internet juga dapat dipengaruhi oleh Modem yang Anda gunakan. Kadang-kadang sinyal penuh, tetapi tidak bisa terhubung ke internet. Sebaiknya Anda beralih ke Modem Wifi atau Mobile Wifi, karena mobile wifi dapat kita hidupkan kapan saja dan tersambung ke internet secara otomatis. Baca artikel sebelumnya

8. Ada Usaha Lain dan PPOB Cadangan
Usaha lain bisa saja sebagai Usaha utama Anda, misalnya usaha penjualan sembako dan pulsa. Jadi saat pelanggan Anda datang akan tahu sendiri bahwa di tempat Anda bisa bayar tagihan seperti listrik, telepon, dll. Selain itu Anda juga sebaiknya jangan hanya memilih 1 PPOB saja, sebaiknya Anda memiliki cadangan minimal 1 usaha PPOB lain. Hal ini untuk berjaga-jaga jika saat terjadi gangguan Anda dapat menggunakan PPOB Cadangan Anda.

9. Memiliki Rekening Bank dan Ada Layanan Internet Banking
Memiliki rekening Bank adalah salah satu cara agar bisa mengelola keuangan kita. Misalnya kita memiliki modal Rp 5.000.000,-. Jangan langsung didepositkan semua ke saldo PPOB kita. Hal ini untuk jaga jangan sampai Ada kebutuhan lain. Jika Modal Anda Rp 5.000.000,- sebaiknya Anda simpan saja dahulu di rekening tabungan Anda dan pastikan Anda sudah mendaftarkan layanan internet banking dan aktivasi transaksi finansial. Jika Anda mau deposit, Anda tinggal kirim melalui internet banking yang tentu saja biayanya lebih murah dari SMS Banking.

10. Dukungan Customer Service Langsung
Kadang-kadang kita mendaftar PPOB di Agen PPOB dan kalau ada permasalahan kita pasti akan bertanya ke agen tersebut dan syukur-syukur permasalahan itu bisa diselesaikan. Sebaiknya jika Anda mendaftar di Agen, Anda tanyakan Customer Service langsungnya, agar jika ada masalah Anda langsung komplain langsung.

Demikian 10 tips kiat sukses usaha PPOB, dengan memenuhi 10 tips tadi penulis yakin Anda akan sukses membuka Usaha PPOB atau Usaha loket pembayaran Online. Secara Mencoba!

 
Kiat Sukses Usaha PPOB atau Loket Pembayaran Online (Bagian 2) 4.5 5 La Ode Amir Jaya Monday, July 6, 2015 Artikel ini adalah lanjutan dari artikel sebelumnya , lihat artikel sebelumnya disini . 2. Aplikasi yang Digunakan User Friendly dan Ring...


No comments:

Post a Comment

Silahkan tinggalkan komentar Anda. Jangan menyertakan url/nama domain dalam isi komentar. Komentar Anda sebaiknya berhubungan dengan artikel yang dibahas. Url/blog yang mengandung unsur pornografi, pornoaksi, obat-obatan/resep obat, perdagangan senjata api/tajam, yang berhubungan dengan download MP3/MP4/Video, atau url/blog/website yang melanggar serta yang melakukan SPAM termasuk blog/web yang membajak isi dalam website ini tanpa menyertakan url www.naskah.net akan dihapus.